同修：平时面对众生，可以去沟通、超度，借助咱们的系统去解决众生的生死大事。可是真遇到了无常提醒，却慌乱没了章法。请问老师，若自己或身边至亲突然不行了，处理这方面的事情，都会有哪些关键进程？又该如何把握呢？今早一梦，家人暴毙，心乱如麻。
老师：这事可复杂了。
你们要理解临终时此人要面临什么？在面临什么？会面临什么？然后才是逐一解决，逐个击破。
就像多少道绳索捆绑约束，当然最简单的办法是割断所有绳子，再多条也无所谓。可现实情况是，我们没有那样的手段能力和境界，只能是一一对治。于是面临什么都不知道，又能解决什么呢？
如此人内心的求愿念头是什么？有什么？会有什么？可能表现在外的是大度、是坦然、慷慨、无染，但这种表现背后，会不会有其他不为人知的东西？这都很正常。所以不能只以对方表达了什么做标准、做裁判。这是第一大块内容，也就是对方的内心求愿等等。
第二大块内容，要对对方的大致业力走向和福报状态做出预估。为什么人临终念《地藏经》、念地藏菩萨圣号可以有效果？如之前常常说，对天人而言，天福就是天寿，只要有天福就可以继续活着，但如果天福不够了，天寿也就快到头了。这对活人也适用，如果福报耗尽，寿命也就快结束了。当然也会出现，寿命结束，福报没用完的局面，这算是好事。
业力预估是对此一生大致的业力情况做预判。并不是说，我知道这些，然后想着他会到哪里，堕落什么恶境界，而是要借此想着他临终时候，什么类的业力是首当其冲最先要考虑并解决的。
第三大块内容，就是临终前后过程会如何。佛教里说了很多相关内容，什么四大分散、风刀解体、生龟脱壳之类的，什么神识昏迷、神识变敏锐之类的。知道这些，就知道这人临命终了，应该保持一段时间不去触碰他的肉身，也不要在周围说那种不三不四的话，以免激发此亡人的情绪，乃至形成眷恋、形成恶念、形成执念。这些执念但凡形成，最好去处是鬼道，正常去处是地狱。
鬼道众生有一个显著特点，就是贪什么什么为执，遇什么什么成形，以什么什么为体。说直白点就是守尸鬼，守的不一定都是尸体，有的会守自己那点钱财物品，或者孩子，或者什么莫名其妙的东西，这就是执念了。
临终时，若对世间种种的执念很顽固，那不用想了，别说出轮回，连去善道都机会渺茫，除非强缘压头，或许还有一线机会。但这不能强求，大机缘不是随时随地都遇得到，是不能指望的。
周边人要先学习，才能理解，在此人临终时，什么不能说，什么不合适说，避免形成贪执。然后才是如何说、如何引领、如何带动，但这都是后话了。
这内心、身体的情况说完，余下就是外在力量的参与了。比如眷属的，宿世眷属的，三类众生的，恶道众生的，业力相关干扰的，乃至佛菩萨救度之力等等，这些都算外力。
有时候对方表达出一个契机，我们是否能及时把握、及时正确解决，这也是非常考验人的。亦如之前常常说，你们要锻炼自己的思维，做到任何的贪恋都变成往生的理由。
亦如古文里有个“寡人有疾”的例子，那就是“独乐乐不如众乐乐”，这种劝说未免也是太勉强些。虽然表面上是无法反驳，但内心深处依然不深信、不依靠的。
临终要面临的更为特殊的点，在于刚刚提到的内心和身体的各种反应，这是我们平常体会不到、理解不了的。除此之外其他的部分，几乎本质上差异不大，只是在临终时往往会被落井下石、煽风点火、墙倒众人推。临终时，讨债的众生会非常多，平时并不多，因为强壮，众生也知道这时追讨难度大，效果差，没有什么用。如果对方临终了，踢一脚，他就咯一下、惊一下、害怕一下，好像要死、要咽气一样，这样报仇就很愉快。所以临终追讨是蜂拥且频繁的，我们平时面对债主的数量质量都不及彼时，这就是提前消减业力的重要性。
如果平时不怎么消业，临终时蜂拥而上，那就很难周旋了。再加上平素学佛素养不够，这也看不开，那也放不下，什么什么都理不顺，处处沾染，处处黏着，这人就算佛站他面前，也会失之交臂的。
一般人临终前会恐惧，因为看到众生，有的会看到地狱的猛火扑向自己，看到债主刀斧砍向自己，自然害怕惊恐。
身体的痛苦，执念的黏着，还有妄想愿念，还有颠倒迷惑，还有各种贪爱引诱，有干扰，有眷属不合适言论行为的刺激，有宿世眷属的拖拽，有恶道众生变成眷属的接引蛊惑，有业力化现的障碍等等之事加在一起，平素里简简单单那几句，“我要往生极乐，我愿求生极乐”，在这样强大的阻碍面前，真是没有任何效力的。多少学佛人在此折戟沉沙，不是没有原因的，其中最大的问题就是轻敌、侥幸、傲慢。
所谓轻敌，是根本不知道会发生什么，准备不充分；
所谓侥幸，是没有意识到自己会遇到，没有丝毫准备；
所谓傲慢，是准备了错误的东西。
但从大面积的效力上来看，学佛者众，能往生者少，这是一段时间以来到现在也依然如此的局面。为什么呢？学的所谓佛法种种和生死脱节，和生死没什么关系，自然到那时学的那些毫无用处，分毫不得力的。
余下就是配合“特例版普门超度”、神识沟通、劝解求生极乐、告知放下贪爱及求生念头、请求配合念佛发愿、带领忏悔消除干扰等等。这都是系统内的方法，说多了，各位自取。
